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前不久筆者采訪一位磨企負(fù)責(zé)人時(shí),其提到了“引領(lǐng)市場(chǎng)”的話題,在他看來(lái),做產(chǎn)品研發(fā)不能一味的跟隨市場(chǎng),這樣只會(huì)讓企業(yè)越來(lái)越被動(dòng),唯有引領(lǐng)才能讓企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有更多的主動(dòng)權(quán)。
“引領(lǐng)市場(chǎng)”是近幾年磨企負(fù)責(zé)人常談到的話題,之前企業(yè)會(huì)希望自己的產(chǎn)品能跟緊時(shí)代發(fā)展的步伐,滿足客戶的需求,如今,這種想法改變了,更多的企業(yè)希望自己的產(chǎn)品可以走在需求的“前面”。
在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,有市場(chǎng)引領(lǐng)與引領(lǐng)市場(chǎng)兩個(gè)概念。大多數(shù)時(shí)候,企業(yè)做的都是回應(yīng)市場(chǎng)需求式的“市場(chǎng)引領(lǐng)”,這種營(yíng)銷方式比較穩(wěn)妥,但卻免不了競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈時(shí),大多企業(yè)會(huì)選擇一種方式——降低產(chǎn)品價(jià)格。這往往也是企業(yè)走向困境的開始。
“引領(lǐng)市場(chǎng)”是當(dāng)企業(yè)在技術(shù)或商業(yè)模式方面有更強(qiáng)的能力時(shí)才能做出的選擇。引領(lǐng)市場(chǎng)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻非常難。因?yàn)榍捌诘臄?shù)據(jù)收集、市場(chǎng)調(diào)研,后期的市場(chǎng)預(yù)判……每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),不然非但不能“引領(lǐng)”,還可能賠了夫人又折兵。
引領(lǐng)市場(chǎng)比較成功的例子當(dāng)屬索尼推出Walkman隨身聽。上世紀(jì)70年代,誰(shuí)會(huì)想到跑步時(shí)要帶個(gè)隨身聽?索尼當(dāng)初的舉動(dòng)在外界看來(lái)真的很冒險(xiǎn),而結(jié)果卻是——這個(gè)新的技術(shù)型產(chǎn)品帶動(dòng)了一個(gè)全新的市場(chǎng)需求。
同樣引領(lǐng)市場(chǎng)的還有蘋果,在推出iPad前,大家看電子書時(shí),普遍鐘情于亞馬遜的kindle或漢王電紙書,這兩款產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)都是說(shuō)黑白色調(diào)更像紙質(zhì)書,而更隱晦的原因則是黑白色調(diào)比較省電。iPad用彩屏打破了電子書就應(yīng)該是黑白色調(diào)的固有思維,它引領(lǐng)了新的需求。當(dāng)然,iPad的改變不單單在色調(diào)上,它還做了很多其他功課,其中就包括解決電子產(chǎn)品電量持續(xù)性的問(wèn)題。
技術(shù)改變引發(fā)的新生事物就一定能帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)椤靶隆辈荒芡耆韧凇皩?shí)用”。
現(xiàn)實(shí)中有不少過(guò)分求新而失敗的例子。以出名的谷歌眼鏡為例,它的亮點(diǎn)是能讓受眾即時(shí)通訊、上網(wǎng),又能讓使用者解放雙手,這樣的功能的確吸引人。不過(guò)在其面世之后,很多人開始指責(zé)谷歌眼鏡的侵入性和糟糕的設(shè)計(jì),撲面而來(lái)的吐槽使得谷歌眼鏡沒能如預(yù)想的那樣快速進(jìn)入市場(chǎng)。但不得不承認(rèn)的是,智能眼鏡是一個(gè)好創(chuàng)意,只不過(guò)它略微超越了這個(gè)時(shí)代。
因此企業(yè)在打算“引領(lǐng)市場(chǎng)”之前,一定要有充足的市場(chǎng)調(diào)研以及前瞻意識(shí),如果只是盲目的求“新”,只會(huì)讓所有的努力變成無(wú)用功。